Előző változat mindkét oldalonElőző változatKövetkező változat | Előző változat |
evir:onlineszamla:mukodes [2018/07/03 22:02] – royal | evir:onlineszamla:mukodes [2020/09/03 12:20] (aktuális) – [Tudomásulvétel] era |
---|
* A feldolgozás nem sikerült hiba miatt (ERROR) | * A feldolgozás nem sikerült hiba miatt (ERROR) |
* Ha nincs minden rendben, akkor felhasználói beavatkozás szükséges. Ez lehet: | * Ha nincs minden rendben, akkor felhasználói beavatkozás szükséges. Ez lehet: |
* tudomásul vétel (azaz nem hiba az, amit a NAV jelzett, és nem akarunk több figyelmeztetést kapni róla) | * tudomásulvétel (azaz nem hiba az, amit a NAV jelzett, és nem akarunk több figyelmeztetést kapni róla) |
* Javítás. Mivel a számla adattartalma a kiállítást követően nem változtatható, ezért ha tartalmi probléma van, akkor módosító bizonylattal történhet a javítás, azaz helyesbítő számla, vagy stornó és új számla kiállítása. | * Javítás. Mivel a számla adattartalma a kiállítást követően nem változtatható, ezért ha tartalmi probléma van, akkor módosító bizonylattal történhet a javítás, azaz helyesbítő számla, vagy stornó és új számla kiállítása. |
| |
"Feldolgozottsági állapot letöltése" -> "Állapot: DONE" -> "Kész"; | "Feldolgozottsági állapot letöltése" -> "Állapot: DONE" -> "Kész"; |
| |
"Feldolgozottsági állapot letöltése" -> "Állapot: WARN" -> "Felhasználói beavatkozás / tudomásul vétel"; | "Feldolgozottsági állapot letöltése" -> "Állapot: WARN" -> "Felhasználói beavatkozás / tudomásulvétel"; |
| |
"Feldolgozottsági állapot letöltése" -> "Állapot: ERROR" -> "Felhasználói beavatkozás /számla javítása" -> "Küldés NAV-nak"; | "Feldolgozottsági állapot letöltése" -> "Állapot: ERROR" -> "Felhasználói beavatkozás /számla javítása" -> "Küldés NAV-nak"; |
\\ \\ \\ \\ | \\ \\ \\ \\ |
| |
==== Online számla portál ==== | ==== Online számla portál, folyamat állapotok ==== |
A folyamat állapotokat az Online Számla menüpontban lehet gyorsan áttekinteni: | A [[evir:onlineszamla:folyamat_allapotok|folyamat állapotok]]at az ''Online Számla -> [[evir:onlineszamla:onlineszamla_portal|Online számla portál]]'' menüpontban lehet gyorsan áttekinteni. |
{{ :evir:onlineszamla:portal.png?nolink |}} | |
| |
A portálon levő lehetséges információk: | |
* A címsorban szereplő **Éles rendszer**, vagy demó verzió esetén **Teszt rendszer** segít eldönteni, hogy adatszolgáltatás hova történik | |
* **Folyamat állapotok**: a beküldésre váró vagy beküldött számlák állapota | |
* **Token**: egy tokent lehet lekérni a NAV-tól. Jelentősége nincs, de ezzel lehet a legegyszerűbben tesztelni a NAV online állapotát és a beállított technikai felhasználó helyességét | |
* **URL-ek**: információ a NAV elérhetőségéről, ahol be lehet jelentkezni megtekinteni az adatszolgáltatásokat, számlákat | |
* **Problémák**: a rendszer önellenőrzés folyamán talált hibalehetőségek, amelyekre kattintva az adott problémától függő oldalra navigál a rendszer (pl. áfa kulcsok, fizetési módok, stb.) | |
* **User adat**: a beállított technikai felhasználó adatai, valamint a beállított adatszolgáltatási értékhatár | |
* **Felhasználók beavatkozási jogosultsággal**: azoknak a felhasználóknak a felsorolása, akik jogosultsággal rendelkeznek a számla beküldési állapotok megtekintésére, műveletek elvégzésére. A rendszer jogosultságok közül az ''(os06) Online számla -> Technikai -> !Számla státusz view'' kötődik hozzá. | |
| |
==== Folyamat állapotok ==== | |
A folyamat állapotok után zárójelben szerepel egy szám, ami az abban az állapotban levő számlák számát jelenti. Az állapotok a következők lehetnek: | |
* **SENT**: A számla elküldött állapotban van. Azaz a rendszerből a NAV-hoz már átkerült, feldolgozásra vár. Nincs vele tennivaló, csak információként jelenik meg, | |
* **RETRY**: A számla beküldése nem sikerült, ismételt beküldésre vár | |
* **ERROR**:Hibás számlák, amelyek törődést igényelnek | |
* **OK**: A NAV feldolgozás hiba nélkül megtörtént (ez az állapot NEM jelenik meg a portálon) | |
| |
Természetesen nem kell állandóan a portált böngészni. Amikor a rendszer rendellenességet tapasztal, felhasználói beavatkozásra vagy tudomásulvételre van szükség, akkor a beavatkozásra jogosult felhasználók számára rendszerüzenetként jelzi ezt, pl: {{ :evir:onlineszamla:portal_uzenetek.png?nolink |}}. | |
| |
==== Crontab job ==== | ==== Crontab job ==== |
| |
==== Listák ==== | ==== Listák ==== |
Ha a rendszer üzenetein túlmenően további technikai információkra van szükség, akkor azt az ''Online számla lista'' menüpontban lehet megnézni. A számla normál adatain (számlaszám, dátum, partner, ősszeg) a következő oszlopk vannak: | Ha a rendszer üzenetein túlmenően további technikai információkra van szükség, akkor azt az ''[[evir:onlineszamla:onlineszamla_lista|Online számla lista]]'' menüpontban lehet megnézni. |
* ''Online'': | |
* **igen** esetén a számla adatszolgáltatásra kötelezett | |
* **nem** esetén a számla nem adatszolgáltatásra kötelezett, melynek okát a ''Pretext'' oszlop tartalmazza | |
* ''Pretext'': Az adatszolgáltatás szükségtelenségének oka: | |
* ''NOT_ALANY'': nem ÁFA alany a vevő (tipikusan magánszemély) | |
* ''LOW_AFA'': a számla ÁFA tartalma nem éri el a beállított limitet | |
* ''Státusz'': az állapot jelzőse. Értékei lehetnek: | |
* ''STATUS_DONE_OK'': az adatszolgáltatás sikeresen megtörtént | |
* ''Tranzakció'': a beküldés tranzakció azonosítója, csak hibakereséshez kellhet | |
* ''Request_index'': a kommunikációban a kérés sorszáma | |
* ''Hiba részletek'': A NAV-tól kapott hiba részletesebb leírása | |
* ''Folyamat állapot'': A beküldés / feldolgozás folyamat jelenlegi állapota | |
* ''Teszt_prefix'': a teszt rendszerben a számla sorszáma előtti jelölés | |
* ''Tudomásul vett'': a NAV-tól kapott jelzés tudomásul vétele hibás számla esetén | |
* ''Tudomásul vétel ideje'': A tudomásul vétel pontos időpontja. | |
| |
==== Tudomásul vétel ==== | |
| |
A tudásul vétel funkció arra az esetre lett létrehozva, amikor a beküldött számlával kapcsolatban a NAV-nak észrevétele van (ERROR vagy WARNINIG). ERROR az blokkoló hiba, azaz az ebben az állapotban levő számlát a NAV nem fogadta be (pl. érvénytelen a vevő adószáma). A WARN az csupán egy észrevétel nem egy blokkoló hiba, azaz nem akadályozza meg a számla feldolgozását, csupán előfordulhat valami apró probléma. Ilyenek (a teljesség igénye nélkül, csak példának): | ==== Tudomásulvétel ==== |
* INCORRECT_VAT_CODE, azaz helytelen ÁFA besorolás | |
* INCORRECT_COUNTY_CODE, azaz helytelen megyekód | |
* INCORRECT_COUNTRY_CODE, azaz helytelen országkód | |
* INCORRECT_CITY_ZIP_CODE, azaz helytelen irányítószám | |
* stb, a teljes listát az APIU dokumentációja tartalmazza. | |
Ezeknél a felhasználó döntésére van bízva, hogy mit csinál a számlával, de a rendszernek kötelessége, hogy jelezze a problémát egészen addig, ameddig az meg nem oldódik. Ha a felhasználó kattint a ''Tudomásul vétel'' linken, akkor azzal a rendszer számára jelzi, hogy a probléma eljutott hozzá, megértette, és megoldotta (pl. számla helyesbítéssel), vagy nem kíván foglalkozni a jelzéssel, mert az nem valós vagy fontos probléma. A tudomásul vétel után a rendszer nem fog többet figyelmeztetni. | |
| |
| A [[evir:onlineszamla:tudomasulvetel|tudomásulvétel]] funkció arra az esetre lett létrehozva, amikor a beküldött számlával kapcsolatban a NAV-nak észrevétele van (ERROR vagy WARNING). |
| |
Kapcsolódó oldalak: | Kapcsolódó oldalak: |
* [[evir:onlineszamla:indulas|Online Számla indulás]] | * [[evir:onlineszamla:indulas|Online Számla indulás]] |
* [[evir:onlineszamla:valtozasok|Online Számla változások]] | * [[evir:onlineszamla:valtozasok|Online Számla változások]] |
| * [[evir:onlineszamla:hibakezeles|Online számla hibakezelés]] |