===== Webshop rendelések letöltése =====
{{ :evir:webshop_connector:wconn_megrendelesek_letoltese.png?700|}}
- A **[[evir:webshop_connector:kulso_webshop|Webshop connector]]**,
- **[[megrendeles_menu|Megrendelés]]**,
- **Megrendelések letöltése** menüpont alatt történik a webshopban lévő olyan új rendelések letöltése, amelyek még nem szerepelnek az eVIRben. \\ {{fa>info-circle?lg}} [[..:partnerkezeles|Az eVIR a megrendelő partner adatait is ellenőrzi a webshop rendelés letöltésekor]]!
- Paraméterek beállítása:
* **Webshop** kiválasztása.
* **Automata, minden webshop** szinkronizálása egyszerre.
* A [[evir:webshop_connector:beallitas:webshopok|rögzített webshopok]] közül lehet választani és csak a kiválasztott rendeléseit letölteni.
* **Email értesítés küldése**
* **Futási információk megjelenítése**
* **Csak háttérben (ütemezett feladatok)**
- **| {{fa>refresh?lg}} Szinkronizálás indítása |** gombra kattintva megtörténik a rendelések letöltése. \\ [[evir:alapok:altalanos_hibakezeles|Rendszerüzenetben]] informál a program a művelet sikerességéről, vagy az esetleges hibákról.
=== Partnerkezelés ===
{{fa>info-circle?lg}} [[..:partnerkezeles|Webshopból érkező partnerek kezelése]]
Webshop megrendelés letöltéskor az eVIR a következő módokon azonosítja a vevőt:
- Adószám,
- Partnernév és email cím.
=== Készletkezelés ===
{{fa>exclamation-circle?lg}} **Fontos:** A [[evir:webshop:webshop_keszletkezeles|rendelések készletkezelése a webshopban beállítottak]] szerint működik, a cikkek rendelhetősége a [[evir:webshop:webshop_cikk_lathatosag|cikkek webshop beállításától]] függ.
{{fa>info-circle?lg}} A letöltött rendelések az eVIR normál rendeléskezelő részébe kerülnek, [[evir:rendeles:vevoi:vevoi_rendeles|vevői rendelés]] jön létre belőle.
=== Fizetési státuszok ===
A [[evir:webshop_connector:beallitas:webshop_beallitas|webshop beállítás]]ok //[[evir:webshop_connector:beallitas:rendeles_letoltes|Rendelés letöltés]]// területen megadható, hogy milyen fizetési státuszú rendeléseket töltsön le az eVIR a webshopból.
A rendelés letöltésekor a **[[evir:webshop_connector:webshop_torzsadatok_beallitasai|fizetési mód]]** is érkezik a webshopból, ennek megfelelő kezelését be kell állítani az eVIRben.
=== Hibaüzenetek ===
{{fa>exclamation-circle?lg}} **A letöltés megáll, nem tölt le egyetlen megrendelést sem:**
Megrendelések letöltése nem szabványos választ eredményezett.
Webshop beállítás, 'Utolsó letöltött rendelés id' (...) alapján nem tudom a megrendelés adatait letölteni a letöltési dátum megállapításához.
A webshop beállításban megadott //[[evir:webshop_connector:beallitas:rendeles_letoltes|Utolsó letöltött rendelés id-je]]// nem létezik (már nem létezik) a webshopon, jellemzően mert időközben törölték azt a megrendelést. Az eVIR ennek a megrendelésnek a dátumától folytatná a letöltést, de mivel nem éri el, nincs honnan indulnia. \\ A mező javítása: **[[evir:webshop_connector:beallitas:rendeles_letoltes|Webshop beállítás: Rendelés letöltés]]**.
== Miért alakul ki, és hogyan szüntethető meg tartósan ==
A leggyakoribb ok nem a beállítás elgépelése, hanem az, hogy az //Utolsó letöltött rendelés id-je// **beragadt** egy régi megrendelésen: az azonosító automatikus léptetése mindig csak a legkorábbi //kezeletlen// (eVIR rendelés nélküli és nem lezárt) megrendelésig jut el, így egyetlen ott felejtett várakozó megrendelés hónapokra megállítja. Közben a webshopon ezt a régi megrendelést törlik — és ettől kezdve jön a fenti hiba. Ezért a tartós megoldás a várakozó sor kitisztítása kézi lezárással:
- **[[evir:webshop_connector:kulso_webshop|Webshop connector]] -> Megrendelés -> [[evir:webshop_connector:megrendeles:varakozo_megrendelesek|Várakozó megrendelések]]** menüpont: itt azok a megrendelések látszanak, amelyekből nem készült eVIR [[evir:rendeles:vevoi:vevoi_rendeles|vevői rendelés]] és lezárva sincsenek — pontosan ezek akasztják meg az azonosító léptetését.
- Nézzük végig a listát a legrégebbi //Megrendelés dátum// felől. Amelyik megrendelésből valójában soha nem lesz eVIR rendelés (törölt, sztornózott, meghiúsult, teszt rendelés), azt a sor végén lévő **| LEZÁRÁS |** gombbal zárjuk le. \\ A megrendelés //Kézi státusz// mezője ekkor //Kézi lezárás// lesz, a sor átkerül a //Feldolgozott megrendelések// listába, és többé nem akasztja meg a léptetést. A webshopon magán a rendelésen ez semmit nem változtat.
- {{fa>exclamation-circle?lg}} Amelyik várakozó megrendelésből //kellene// eVIR rendelés, azt **ne** zárjuk le, hanem a fennakadás okát szüntessük meg (jellemzően hiányzik a státusza a //Letöltendő rendelések státuszai// beállításból).
- **Megrendelés -> Feldolgozott megrendelések** listából keressük ki a legutolsó olyan megrendelést, amelyik a webshopon **még létezik**, és annak a //Megrendelés ID// oszlopban látható értékét írjuk be a webshop beállítás //[[evir:webshop_connector:beallitas:rendeles_letoltes|Utolsó letöltött rendelés id-je]]// mezőjébe a hibás azonosító helyére.
- Indítsuk újra a //Megrendelések letöltése// műveletet. A hiba megszűnik, és mivel már nincs beragadt várakozó megrendelés, az azonosító a továbbiakban magától lépked (feltéve, hogy az //Utolsó letöltött rendelés id frissítése// be van kapcsolva).
{{fa>info-circle?lg}} Hogy ez ne ismétlődjön: azokat a webshop státuszokat, amelyekből soha nem lesz eVIR rendelés, érdemes a //[[evir:webshop_connector:beallitas:unas_rendeles_letoltes|Lezárt rendelések státusza]]// beállításban felsorolni — akkor az eVIR ezeket letöltéskor magától lezárja, és nem kézzel kell utánuk menni.
{{fa>info-circle?lg}} Ha a letöltés lefut ugyan, de az eVIR minden alkalommal ugyanazokat a régi megrendeléseket nézi át újra, akkor az //Utolsó letöltött rendelés id-je// léptetése akadt el egy kezeletlen megrendelésen — lásd a [[evir:webshop_connector:beallitas:unas_rendeles_letoltes|lezárt rendelések kezelését]].