| Előző változat mindkét oldalonElőző változat | Következő változatKövetkező változat mindkét oldalon |
| evir:onlineszamla:hibakezeles [2019/12/30 11:27] – royal | evir:onlineszamla:hibakezeles [2020/06/16 16:00] – royal |
|---|
| * A számla és a stornó/helyesbítő számla egymás utáni kiállításakor a módosító számla beküldésekor a NAV még nem dolgozta fel az eredeti számla adatait, így a módosító számla beküldésére azt az üzenetet adja vissza, hogy még nem érkezett adatszolgáltatás a hivatkozott számláról. | * A számla és a stornó/helyesbítő számla egymás utáni kiállításakor a módosító számla beküldésekor a NAV még nem dolgozta fel az eredeti számla adatait, így a módosító számla beküldésére azt az üzenetet adja vissza, hogy még nem érkezett adatszolgáltatás a hivatkozott számláról. |
| * **Tudomásul véltel** \\ Amennyiben a hibaüzenet csak valami olyan figyelmeztetés, amit figyelmen kívül szeretnénk hagyni, akkor a ''Tudomásul vétel'' linket kell használni, és a megjelenő űrlapot kitöltve jóváhagyni:{{:evir:onlineszamla:osz_tudomasul_vetel.png?direct |}} Fontos, hogy ez nem oldja meg az esetleges problémát, csak a figyelmeztetés megjelenését kapcsolja ki ennek a számlának a vonatkozásában. | * **Tudomásul véltel** \\ Amennyiben a hibaüzenet csak valami olyan figyelmeztetés, amit figyelmen kívül szeretnénk hagyni, akkor a ''Tudomásul vétel'' linket kell használni, és a megjelenő űrlapot kitöltve jóváhagyni:{{:evir:onlineszamla:osz_tudomasul_vetel.png?direct |}} Fontos, hogy ez nem oldja meg az esetleges problémát, csak a figyelmeztetés megjelenését kapcsolja ki ennek a számlának a vonatkozásában. |
| * **Számla újraküldése** \\Elméletileg erre a funkcióra nem lehet szükség, a rendszer magától próbálkozik az ismételt adatszolgáltatással. Könnyen hibát eredményezhet, ha már korábban beküldött számla adatait manuálisan újraküldetjük a rendszerrel, ezért tényleg csak végszükség esetén használandó. | * **Számla újraküldése** \\ Elméletileg erre a funkcióra nem lehet szükség, a rendszer magától próbálkozik az ismételt adatszolgáltatással. Könnyen hibát eredményezhet, ha már korábban beküldött számla adatait manuálisan újraküldetjük a rendszerrel, ezért tényleg csak végszükség esetén használandó. |
| |
| |
| Akár a ''Státusz lekérdezés'', akár a ''Tudomásul vétel'' módot használtuk, a sikeres végrehajtás után a hibaüzenet eltűnik, és az Online számla portálon sem látszik a ''Folyamat állapotok'' részben hibás számla. | Akár a ''Státusz lekérdezés'', akár a ''Tudomásul vétel'' módot használtuk, a sikeres végrehajtás után a hibaüzenet eltűnik, és az Online számla portálon sem látszik a ''Folyamat állapotok'' részben hibás számla. |
