eVIR tudásbázis

TMS Public beállítás

Az eVIR rendszer TMS feladatkezelőjének ügyfél általi kezeléséhez a következő beállítások szükségesek:

• Telepíteni kell a public_web modult
• Az üzemeltetőnek be kell állítani a setup.pm-ben a hozzáférési jogosultságokat. Normál esetben ezek:

  create  => 'everybody OR creator',
  read    => 'everybody OR client',
  mail    =>"intezo OR client",
  comment =>"everybody",
  modify  =>"everybody",
  client => "client",
  
  Valamint:
  webshop_file_cgi=>'public.cgi',

• A Rendszer→Beállítások→Beállítások részen a Új taszk létrehozásánál alapértelmezett munkacsoport beállításánál kiválasztani, hogy melyik legyen az a munkacsoport, akinek létre tud hozni feladatot az ügyfél
• A Public web→Beállítás→Public web felület menüben a kinézettel kapcsolatos beállításokat megcsinálni (logo, stb.), Legalább az Uj ticket, Ticket lista és Login oldal elemeket be kell tenni valamelyik részbe.

A rendszer ezen felülete ezután elérhető ugyan azon a címen, mint a rendszer, csak az URL végén az index.cgi-t kell lecserélni public.cgi-re. Hozzáférés engedélyezése ügyfélnek:

• Public web→Felhasználók→Új felhasználó menüben kell létrehozni a fiókot. Ami fontos:
  • Értelemszerűen a név, email, jelszavas mezők kitöltése
  • Legyen kipipálva a Megerősítve
  • Legyen kipipálva a #p01 és #t01 jogosultság
  • Legyen partner hozzárendelve a fiókhoz

Ezt követően a felhasználóhoz rendelt céghez tartozó taszkokat láthatja a felületen.