Az eVIR rendszerben a webshopos rendelések kezelése a készletkezelési beállítások függvényében történik. Ezek határozzák meg, hogy egy termék egyáltalán megrendelhető-e, és hogy a keletkező vevői rendelésre honnan kerülnek a tételek: a raktárkészletből, a cikktörzsből, vagy a beszállítótól.

A belső és a külső webshop másképp dönt. A belső (B2B) webshopnál a cikk Webshop beállítás-a és a Rendelés módja együtt dönt; a külső webshopnál a letöltés a cikk Webshop beállítás-át nem veszi figyelembe. A két esetet külön szakasz írja le.

1. A belső webshopnál a Webshop → Beállítás → Webshop működés menüpont alatt, a Rendelés módja mezőben.
   Ugyanezen az űrlapon található a Webshop raktár és — a „Tétel beszállítótól„ módhoz — a Beszállító partner id mező is.
2. A külső webshopoknál a Webshop connector → Beállítás → Webshop menüpont alatt, a Rendelés letöltés működés mezőben.

A Rendelés módja önmagában nem dönti el, hogy egy termék megrendelhető-e. A tényleges viselkedés a cikk Webshop beállítás-ának és a Rendelés módjá-nak a metszete: ami a cikknél nincs megengedve, azt a rendelés módja nem tudja engedélyezni, és fordítva.

Két dolgot enged (vagy tilt) a cikk beállítása:

Ebből és a beállított rendelés módjából adódik, hogy mi kerül a rendelésre:

A „Cikktörzsből” mód és a Kifutó / Csak készleten levő beállítás jelenleg kizárja egymást. Ezeknél a cikkeknél a készleten felüli rendelés tiltva van, a Cikktörzsből mód viszont épp a raktárat kapcsolja ki — így nem marad érvényes kiszolgálási mód, és a termék a jelenlegi működés szerint akkor sem rendelhető, ha van belőle készlet. \ Ez a kombináció felülvizsgálat alatt áll: a készülő működés szerint a készleten lévő kifutó termék ebben a módban is rendelhető lesz, és csak a készlet elfogyása után nem. Amíg ez nem történik meg, a kifutó termékek kezelésére a Raktárból vagy a Raktárból, ami nincs, azt cikktörzsből mód a megbízható.

A Tétel beszállítótól mód a Kifutó és a Csak készleten levő termékekre is érvényes: ilyenkor nem a készlet, hanem a beszállítói beszerzés a forrás.

• Raktárból, ami nincs, azt cikktörzsből
  Ez az alapértelmezett működés, ez veszi legjobban figyelembe a termékeknél beállított működést. A rendelés mindenképpen rögzítésre kerül: a mennyiséget elsősorban a webshop raktárból elégíti ki (a készlet a rendelés forrásraktáraként foglalásra kerül), a készletet meghaladó részt pedig a cikktörzsből teszi a rendelésre.
  • Előny: valós idejű készletfoglalás, és közben a készleten felüli igény sem vész el.
  • Hátrány: a raktárból nem fedezett rész a cikktörzsből kerül a rendelésre, ami külön kezelést igényelhet.
    Cikktörzsből csak aktív termék adható el, az inaktívakat a program kihagyja.

• Cikktörzsből
  A rendelésben szereplő termékek a raktárkészlettől függetlenül kerülnek rögzítésre, nem csökkentik a készletet.
  • Előny: a tétel a készlet állapotától függetlenül rögzíthető.
  • Hátrány: a Kifutó és a Csak készleten levő termékek ebben a módban jelenleg nem rendelhetők (lásd a fenti táblázatot és az ott levő megjegyzést), a többi terméknél pedig nem érvényesül a készlet szerinti viselkedés, hiszen ilyen módban a készlet soha nem fogy el magától. A rögzített rendelésekhez a Rendelés raktármozgás segítségével lehet legegyszerűbben tömegesen készletet foglalni.
    Itt is érvényes, hogy cikktörzsből csak aktív termék adható el.

• Raktárból
  A tételeket kizárólag a webshop raktár készletéből szolgálja ki.
  • Előny: valós idejű készletfoglalás történik, így a rendelés állapota azonnal teljesíthetővé válik.
  • Hátrány: ha nincs elég a készleten, a tétel nem szolgálható ki — a hiányzó rész nem pótolható más forrásból, a rendelés így nem küldhető be.

• Tétel beszállítótól
  A rendelésben szereplő termékek közvetlenül a beszállítótól kerülnek beszerzésre: a Webshop működés űrlap Beszállító partner id mezőjében megadott partnerhez készül egy beszállítói rendelés.
  • Előny: a rendelés a raktárkészlettől függetlenül rögzíthető.
  • Hátrány: hosszabb átfutási idő, mivel a termékeket be kell szerezni a beszállítótól.

A szolgáltatás típusú cikkekre nincs készletkorlát: mindig kiszolgálhatók, a Rendelés módja és a Webshop beállítás nem szól bele a rendelhetőségükbe. A láthatóságukba viszont igen: amelyik szolgáltatás Webshop beállítás-a üres vagy Nem látszik a webshopban, az a listákban sem jelenik meg.

• A kosárba helyezéskor a program ellenőriz, és a nem kiszolgálható terméket nem engedi a kosárba (külön üzenetet ad arra, ha a termék egyáltalán nem rendelhető, és arra, ha csak a készlet kevés).
• Ha a beállítás a kosárba helyezés után változik meg — például a cikk Webshop beállítás-a vagy a Rendelés módja módosul —, akkor a rendelés összeállításakor az érintett tétel csendben kimarad a rendelésből: nem keletkezik belőle rendelési sor, és a látogató nem kap róla külön figyelmeztetést. A beállítás megváltoztatása után érdemes számolni azzal, hogy a már összeállított kosarak tartalma módosulhat.

A forrásraktár a Webshop működés űrlapon beállított Webshop raktár.

Ezt webshop felhasználónként felül lehet írni: ha a felhasználóhoz külön raktár van rendelve, a rendelése abból a raktárból foglal, nem a webshop alapértelmezett raktárából. Ugyanígy a telephely is felhasználó-szinten felülírható.

A Rendelés letöltés működés mező ugyanazt a négy kiszolgálási formát kínálja, de a működése egy lényeges ponton eltér a belső webshoptól:

A rendelés letöltése a cikk Webshop beállítás-át nem veszi figyelembe. A beállított működés közvetlenül meghatározza a tétel típusát, függetlenül attól, hogy az adott cikk Kifutó, Csak készleten levő vagy Rendelhető. A fenti metszet-szabály tehát csak a belső webshopra érvényes; a külső webshopnál a cikk Webshop beállítás-a azt szabályozza, hogy a termék a külső shopba hogyan kerül ki és ott hogyan viselkedik — lásd Cikkek láthatósága a webshopon.

• A forrásraktár a webshop beállításainál megadott alapértelmezett raktárkód; ha a letöltött rendelés tétele maga hoz forrásraktárat, az az erősebb.
• A tétel forrása lehet külső készlet is (a `kulso_keszlet` modul készlethelyei) — ilyenkor a program nem raktárkészletet, hanem a külső készletet csökkenti.
• A szolgáltatás típusú tételekhez itt sem tartozik forrásraktár és beszállító.

A fent leírt — a cikk beállítását és a rendelés módját együtt mérlegelő — ellenőrzés a sablonos (új) webshop felülethez tartozik. A régi kinézetű webshop ettől eltérő, egyszerűbb döntést használ: ott csak a készlethiány tilthat, és csak azoknál a termékeknél, amelyeknél a Webshop beállítás eleve készletfigyelést ír elő. Hogy egy telepítés melyiket használja, az telepítési beállítás, a felületről nem állítható — ugyanaz a beállítás, amely a Webshop sablonok érvényesülését is eldönti.

Kapcsolódó oldalak:

• Webshop - összefoglaló
• Webshop működés
• Cikkek láthatósága a webshopon
• Webshop cikk beállítások
• Webshop felhasználók
• Webshop modul
• Külső webshop üzemeltetése
• Cikk adatok oldal alapértelmezett felépítése
• Értékesítési folyamat